服务协议
使用 CiteMind 即表示你已阅读并同意本协议和隐私政策。CiteMind 用于辅助学术写作中的文献管理、引用推荐和参考文献生成，最终论文内容、引用准确性、投稿格式和学术合规仍由用户自行确认。
1. 服务范围
CiteMind 是面向学术写作场景的交互式引用辅助工具。当前核心能力包括账号登录、文献库导入、句子级引用推荐、推荐解释、用户确认后的 DOCX 引用写回、参考文献生成、引用样式管理、Word/WPS 插件和会员额度管理。
2. 服务边界
- 推荐结果仅供辅助判断，不构成论文、投稿、审稿、法律、医学、财务或其他专业意见。
- 系统不承诺自动完成全文补引，也不承诺覆盖所有 Word 复杂结构，例如脚注、尾注、文本框、修订痕迹、复杂表格、域代码或特殊模板。
- 外部学术数据源、AI 服务、支付渠道、短信邮件服务、网络环境或用户本地 Word/WPS 环境异常，可能影响服务可用性和结果质量。
- 任何插入、删除、替换或改写引用的动作都应由用户确认后执行。
- 用户应自行核查论文来源、作者、年份、DOI、引用页码、引用格式和所在学校、期刊或机构的学术规范。
3. 用户责任
- 用户应确保上传的论文、文献库、PDF、元数据和其他内容拥有合法使用权，并有权用于个人学习、科研写作或所在组织授权的用途。
- 用户不得上传违法、侵权、恶意代码、敏感个人信息、商业秘密、国家秘密、涉密科研资料，或与学术引用无关的大规模数据。
- 用户不得滥用接口、绕过额度限制、攻击服务、批量抓取、转售账号、反向工程、干扰安全机制或从事违反法律法规的活动。
- 用户应妥善保存原始论文和文献库备份，不应将 CiteMind 作为唯一存储位置。
- 用户应对最终提交、发表、交付或传播的论文内容、引用选择和参考文献列表负责。
4. 账号与安全
用户应妥善保管账号、密码、验证码和登录设备。发现账号被盗用、数据异常或安全事件时，应及时通过本协议列明的联系方式通知我们。我们可以基于安全、合规或防滥用需要限制异常登录、撤销会话、暂停账号或要求用户重新验证身份。
5. 会员、额度与付费服务
免费和付费套餐可能包含不同的每日推荐次数、文献库数量、单库文献上限、外部检索、插件能力和其他功能权限。具体权益以购买页面、账号页面、订单说明或双方书面确认为准。未实际完成支付或未被系统确认履约的功能不构成付费服务承诺。
6. 付款、退款与发票
- 付费服务的价格、币种、有效期、开通时间和权益范围以购买页面或订单确认为准。
- 除法律法规另有规定或购买页面另有说明外，已开通并实际使用的数字服务不当然支持无理由退款。
- 如出现重复支付、支付成功但未开通、订单异常、服务重大不可用等情况，用户可以联系售后处理退款、补开通或其他合理解决方案。
- 发票、税务和对公付款安排以购买页面、订单说明或双方书面确认为准。
7. 知识产权
用户保留其上传论文、文献库、研究内容和导出文档中依法享有的权利。CiteMind 的软件、界面、工作流、文档、品牌、服务名称和相关技术成果归其权利人所有。未经授权，用户不得复制、转售、出租、公开传播、反向工程或以竞争性方式批量调用服务。
8. 第三方服务
CiteMind 可能接入模型服务、embedding 服务、公开学术数据源、短信邮件、微信登录、支付宝、微信支付和云基础设施。第三方服务可能有独立条款和隐私政策。用户使用相关功能时，应同时遵守第三方规则；第三方服务中断、限流、数据缺失或结果错误可能影响 CiteMind 的输出。
9. 内容与学术合规
CiteMind 不鼓励也不支持代写、抄袭、伪造引用、虚构文献、规避查重或其他违反学术规范的行为。用户不得利用服务生成、传播违法违规内容或侵犯他人合法权益的内容。发现违法、侵权、滥用或安全风险时，我们可以采取删除、限制、暂停、终止服务、保留记录和依法报告等措施。
10. 服务变更、中断与终止
我们可能因维护、升级、安全、合规、成本控制、第三方服务变化或产品调整而变更、暂停或终止部分功能。我们会尽量提前通知可能显著影响用户权益的变更，但紧急安全或合规情况除外。用户可以停止使用服务并按 数据删除流程 请求删除可删除数据。
11. 责任限制
在法律允许范围内，CiteMind 对因用户误用、第三方服务异常、网络或设备环境、用户上传内容不合法、引用选择错误、投稿规则变化、学术评价差异等原因造成的损失不承担超出法定范围的责任。任何情况下，我们不排除或限制法律法规不得排除或限制的责任。
12. 协议更新
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13. 联系方式
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